皆さま、こんにちは

姉さんです。

いつもの個人的なブログとは打って変って、不定期に私目線からのスタッフの仕事振りや

誇りに感じてる部分を独り言のように語らせていただきます。

さて

初回のスタッフは、そうです！

坂本監督！！！

鈴木良工務店　住宅部門工事監督のトップ！

社歴も飯田とほぼ同じくらい約20年選手です

監督の仕事は、現場の管理・掃除・職人さんの段取り、発注、図面作成などなど、、

特に、現場へ出向く頻度や回数を聞くと

基礎は8割がた、職人さんが乗り込む初日には必ず会い、工程や作業の確認

工程が長い大工さんには、お客様の情報やこだわりなど細かく伝えてくれてるとのこと！

とても有難いです。だから、現場にいらっしゃるお客様が大工さんのファンになったり、仲良くなったりするのよね、、

家が出来るのは嬉しいけど、職人さんに会えなくなるのが寂しいって声を多くいただきます。

嬉しいね、有難いね♪

私が坂本監督の仕事で一番有難く、誇りに思ってることが・・・

アフターメンテナンス対応です！！

鈴木良工務店では、お引渡し以降のお客様オーナー様専用のLINEグループがあります

そこには、スタッフ全員登録しており、点検以外のちょっとした不具合や、お家の相談を送っていただいてます。オーナー様のイベント案内や、台風・災害の連絡など緊急性のあることにも活用しています。

そこに相談があると、坂本はお休みでも必ず対応してます。

緊急のトラブルであれば、職人さんに連絡をし早急に段取りしたり

すぐに伺えなかったとしても、日程調整し、まずは応急処置の方法を伝えたり

営業の私たちからすると、現場も熟知している監督がスピードを持って対応してくれるのは

本当に有難いし、嬉しいことです。

お引渡しの際に、

『住んでからが本当のお付き合いのスタートです』

と、お伝えしている通り、些細なことでもスピードを持って即レスする坂本監督

姉さんの自慢であります！！

家は住んでからの設備のトラブルや、突発的な出来事で、多くの方が不安で途方に暮れてしまいます

そんな時に、鈴木良工務店を思い出しご連絡をいただけるのは非常に有難いことです。

全てをすぐ解決は出来ないにしても、、、大事に至らないという事実や、大きな問題ではないということが

わかるだけでも安心しますよね。

私たちは、いつでも気軽にお問合せをいただける関係も大切にしています

オーナーの皆さま　

いつでもご対応させていただきますので、遠慮なくお問合せくださいね

以上、姉さんの自慢スタッフ

坂本監督編でした！